Si eres usuario final, usa Freshdesk para abrir tickets. Si eres IT Admin de tu empresa, también tendrás acceso a NinjaOne. Si gestionas la administración o dirección, accederás además a Holded para facturas.

Cada plataforma tiene su propio sistema de recuperación. Usa el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de login. Si no funciona, contacta directamente con nosotros.

Estamos trabajando en el panel integrado que unificará monitorización, tickets, licencias y facturación en una sola pantalla. Te avisaremos por email cuando esté disponible para tu cuenta.

Las credenciales de acceso se envían en las primeras 24-48 h tras el alta del servicio. Recibirás emails separados para cada plataforma según los servicios que tengas contratados.